サービスの流れ

　【訪問見積り時間】　打ち合わせにて対応可能

①訪問予定日の前日夕方以降、順次みな様に時間のアポイントのお電話をしております。

②訪問時間前にお電話いたします。

③荷物のチェックと作業説明いたします。

　＊生活しているそのままの状態で大丈夫です。

　＊処分品やﾘｻｲｸﾙ品等、担当にご相談ください。

④引越し料金のご提示

　弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

　また、担当営業マンだけでなく、情報を共有するシステムで事務所でもフォロー体制は万全です。

　引越し日の3日前までに、最終確認のお電話をいたします。

　ダンボール資材の不足やお困りごと、契約内容の変更の有無等の確認をいたします。

　引越日2日前までは、解約・変更手数料はかかりません。前日で運賃の10％、当日で運賃の20％かかります。また、解約の場合は、使用分の資材の買い取りや返却の送料等は、お客様の実費負担になります。

　＊意図的な解約・直前解約は、他のお客様にご迷惑がかかりますので、ご遠慮願います。

　原則、下請けには一切依頼しません。自社便・自社スタッフでお伺いします。

　安全作業・安全運運転で近所にも配慮した作業をいたします。

　万が一の事故にも、東京海上で保険に加入しております。